Die Inhalte dieses Online-Shops - www.rockinmybox.com - werden von der Firma EF Carolina Eriksson/Rock in my Box, im Folgenden Rock in my Box genannt, bereitgestellt, aktualisiert und verwaltet.
Die Adresse des Unternehmens lautet Fjällaredsvägen 41, 443 73 Gråbo, Schweden. Die Handelsregisternummer des Unternehmens lautet 8207022065.
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage und Ihren Kontaktdaten an [email protected]. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Die folgenden Einkaufsbedingungen gelten als akzeptiert, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder die Website besuchen.
Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie gerne bei uns einkaufen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Sollte die Bestellbestätigung fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter [email protected].
Unsere regulären Lieferzeiten betragen 2–4 Werktage für Schweden und 3–7 Werktage für andere EU-Länder. Hinweis: Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.
Bestellen Sie rechtzeitig vor Ihrer Hochzeit. Rock in my box erstattet keine Versand- oder Rücksendekosten für Bestellungen, die nicht rechtzeitig zur Hochzeit eintreffen, aber innerhalb von 14 Werktagen nach Bestelleingang geliefert wurden. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten. Alle weiteren Kosten trägt der Kunde.
Bezahlen mit Klarna ist einfach und sicher. An der Kasse wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart: Bankkarte, Swish, Online-Banking, Rechnung oder Teilzahlung. Haben Sie Fragen zu Ihrer Zahlung? Kontaktieren Sie den Klarna-Kundenservice in der App oder telefonisch unter 08-120 120 10 (werktags von 8:00 bis 22:00 Uhr, am Wochenende von 10:00 bis 17:00 Uhr, an Feiertagen geschlossen) oder besuchen Sie www.klarna.com.
Wir behalten uns das Recht vor, den Preis aufgrund von Preisänderungen seitens unserer Lieferanten, Währungsschwankungen oder fehlerhaften Preisangaben im Online-Shop oder in unseren sozialen Medien anzupassen.
Pakete, die nicht innerhalb der angegebenen Frist beim Agenten abgeholt und daher an uns zurückgesandt werden, werden mit 200 SEK berechnet. Dieser Betrag wird von der Ihnen als Kunde gegebenenfalls erstatteten Summe abgezogen.
Beim Kauf von Waren auf unserer Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt des Erhalts der bestellten Ware gilt.
Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert worden sein, verpflichten wir uns, den Mangel gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen kostenlos zu beheben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines defekten Produkts, um Ihre Zustimmung einzuholen. Die Reklamation sollte unverzüglich nach Feststellung des Mangels erfolgen.
So gehen Sie vor, wenn Sie eine Beschwerde einreichen:
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen/Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen (Höhere Gewalt). Zu diesen Umständen zählen beispielsweise Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen sowie reduzierte oder ausbleibende Lieferungen seitens des Zulieferers.
Des Weiteren übernehmen wir keine Verantwortung für Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten vorgenommen wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht.
Sollte eine Streitigkeit nicht einvernehmlich zwischen dem Kundenservice des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden können, können Sie sich als Kunde an die schwedische Beschwerdestelle wenden (arn.se). Einwohner anderer EU-Länder können ihre Beschwerde online über die Plattform der EU-Kommission zur Streitbeilegung einreichen (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
Im Falle einer Streitigkeit werden wir uns an die Entscheidungen von ARN oder einer entsprechenden Streitbeilegungsstelle halten.
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht.