Versand aus Schweden in die gesamte EU | Sicher bezahlen mit Klarna oder Swish

Kaufbedingungen

Über Rock in my Box

Die Inhalte dieses Online-Shops - www.rockinmybox.com - werden von der Firma EF Carolina Eriksson/Rock in my Box, im Folgenden Rock in my Box genannt, bereitgestellt, aktualisiert und verwaltet.

Die Adresse des Unternehmens lautet Fjällaredsvägen 41, 443 73 Gråbo, Schweden. Die Handelsregisternummer des Unternehmens lautet 8207022065.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage und Ihren Kontaktdaten an [email protected]. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Die folgenden Einkaufsbedingungen gelten als akzeptiert, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder die Website besuchen.

Bestellung

Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie gerne bei uns einkaufen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Sollte die Bestellbestätigung fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter [email protected].

Lieferung

Unsere regulären Lieferzeiten betragen 2–4 Werktage für Schweden und 3–7 Werktage für andere EU-Länder. Hinweis: Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.

Bestellen Sie rechtzeitig vor Ihrer Hochzeit. Rock in my box erstattet keine Versand- oder Rücksendekosten für Bestellungen, die nicht rechtzeitig zur Hochzeit eintreffen, aber innerhalb von 14 Werktagen nach Bestelleingang geliefert wurden. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Zahlung & Preise

Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten. Alle weiteren Kosten trägt der Kunde.

Bezahlen mit Klarna ist einfach und sicher. An der Kasse wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart: Bankkarte, Swish, Online-Banking, Rechnung oder Teilzahlung. Haben Sie Fragen zu Ihrer Zahlung? Kontaktieren Sie den Klarna-Kundenservice in der App oder telefonisch unter 08-120 120 10 (werktags von 8:00 bis 22:00 Uhr, am Wochenende von 10:00 bis 17:00 Uhr, an Feiertagen geschlossen) oder besuchen Sie www.klarna.com.

Wir behalten uns das Recht vor, den Preis aufgrund von Preisänderungen seitens unserer Lieferanten, Währungsschwankungen oder fehlerhaften Preisangaben im Online-Shop oder in unseren sozialen Medien anzupassen.

Nicht abgeholtes Paket

Pakete, die nicht innerhalb der angegebenen Frist beim Agenten abgeholt und daher an uns zurückgesandt werden, werden mit 200 SEK berechnet. Dieser Betrag wird von der Ihnen als Kunde gegebenenfalls erstatteten Summe abgezogen.

Rückgabe- und Widerrufsrechte

Beim Kauf von Waren auf unserer Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt des Erhalts der bestellten Ware gilt.

Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts:

  • Teilen Sie uns mit, wenn Sie es bereuen. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Die Rücksendung muss von uns genehmigt werden, bevor sie verschickt werden kann.
  • Wir senden Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett. Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf das Paket. In manchen Fällen erhalten Sie einen Link, den Sie Ihrem Versanddienstleister zeigen, der das Rücksendeetikett dann für Sie ausdruckt.
  • Sie müssen die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, an uns zurücksenden.
  • Die Kosten für den Rückversand entsprechen den Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung, 49-79 SEK innerhalb Schwedens und 99-149 SEK innerhalb des restlichen EU-Raums.
  • Bei der Rücksendung des Produkts tragen Sie als Kunde die Verantwortung dafür. Daher ist es wichtig, dass das Produkt während des Transports nicht beschädigt wird. Für eine vollständige Rückerstattung muss das Produkt unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte verwenden Sie die Umverpackung und achten Sie darauf, dass kein Klebeband oder anderes Material an der Originalverpackung klebt. Sie dürfen die Verpackung öffnen und das Produkt prüfen, es jedoch nicht benutzen.
  • Wenn Sie als Kunde den Artikel übermäßig beansprucht haben und er dadurch an Wert verloren hat, sind wir berechtigt, den Wertverlust vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Die Höhe des Wertverlusts wird im Einzelfall geprüft.
  • Wir bearbeiten Ihre Rücksendung und Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets. Wir passen den Betrag an (abzüglich der Rücksendekosten) und erstatten Ihnen das Geld über Klarna.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Produkte, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene versiegelt wurden und deren Versiegelung von Ihnen gebrochen wurde.
  • Ein maßgeschneidertes Produkt, das speziell für Sie angefertigt wurde oder eine klare persönliche Note gemäß Ihren Wünschen aufweist.
  • Produkte, die Teil einer Kampagne oder eines Ausverkaufs sind, bei denen auf dieser Seite ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass für diese Produkte das Widerrufsrecht nicht gilt.

    Mehr über das gesetzliche Widerrufsrecht erfahren Sie hier .

Beschwerden und Ansprüche

Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert worden sein, verpflichten wir uns, den Mangel gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen kostenlos zu beheben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines defekten Produkts, um Ihre Zustimmung einzuholen. Die Reklamation sollte unverzüglich nach Feststellung des Mangels erfolgen.

So gehen Sie vor, wenn Sie eine Beschwerde einreichen:

  • Etwaige Fehler und Mängel sollten immer an [email protected] gemeldet werden. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an.
  • Können wir den Mangel nicht beheben oder Ihnen kein gleichwertiges Produkt liefern, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des mangelhaften Produkts gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir, sofern die Reklamation anerkannt wird.
  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht nicht mangelhaft ist. Bei der Bearbeitung von Reklamationen richten wir uns nach den Richtlinien der schwedischen Beschwerdestelle (arn.se).

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen/Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen (Höhere Gewalt). Zu diesen Umständen zählen beispielsweise Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen sowie reduzierte oder ausbleibende Lieferungen seitens des Zulieferers.

Des Weiteren übernehmen wir keine Verantwortung für Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten vorgenommen wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Produktinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Druckfehler auf dieser Website und den endgültigen Verkauf der Produkte zu korrigieren. Wir garantieren nicht, dass die Abbildungen das exakte Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung Farbabweichungen auftreten können. Wir bemühen uns jedoch stets, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Mit Ihrem Besuch und Einkauf bei Rock in my Box (www.rockinmybox.com) akzeptieren Sie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sowie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schützen Ihre Privatsphäre und erheben nicht mehr Informationen als zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter.

Rock in my Box ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde übermittelt haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können und für Marketingzwecke.

Unsere vollständigen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien finden Sie hier .

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht.

Streitigkeit und Rechtswahl

Sollte eine Streitigkeit nicht einvernehmlich zwischen dem Kundenservice des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden können, können Sie sich als Kunde an die schwedische Beschwerdestelle wenden (arn.se). Einwohner anderer EU-Länder können ihre Beschwerde online über die Plattform der EU-Kommission zur Streitbeilegung einreichen (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

Im Falle einer Streitigkeit werden wir uns an die Entscheidungen von ARN oder einer entsprechenden Streitbeilegungsstelle halten.

Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht.